Se former en Transformer la communication interne par l’intelligence collaborative | Diplomeuniversitaire

Le programme Transformer la communication interne par l’intelligence collaborative a été conçu pour des professionnels en poste.

Cette formation conçue pour les entreprises s’appuie sur des techniques d’écoute active et de feedback constructif, adaptées aux enjeux modernes des organisations. Par des ateliers interactifs et des mises en situation réelles, les participants apprennent à désamorcer les tensions, à motiver leurs collaborateurs et à créer un climat de confiance durable. L’objectif est de passer d’un mode réactif à un mode proactif dans les échanges professionnels, au bénéfice de l’efficacité et du bien-être au travail.

Objectifs

• Acquérir les fondamentaux d’une communication positive en contexte professionnel", "Identifier et corriger les biais dans les échanges quotidiens", "Maîtriser des techniques d’écoute active et de reformulation adaptées aux tensions", "Développer des feedbacks constructifs pour renforcer la motivation des équipes", "Créer un plan d’action personnalisé pour appliquer ces méthodes en entreprise"]

Programme

[{"module": "Fondamentaux de la communication positive", "content": "Les mécanismes psychologiques des échanges professionnels. Distinction entre communication assertive et réactive. Exemples concrets de malentendus en entreprise et leurs impacts.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Techniques d’écoute active et de reformulation", "content": "Apprendre à écouter sans jugement, reformuler pour clarifier les besoins. Exercices pratiques en sous-groupes avec retours individualisés. Focus sur les signaux non verbaux.", "duration_hours": 2}, {"module": "Gestion des tensions et désamorçage des conflits", "content": "Identifier les signes avant-coureurs de tensions. Méthodes pour désamorcer les situations conflictuelles avec neutralité et bienveillance. Études de cas réels en entreprise.", "dur

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).