Se former en IA Appliquée à la Vente de Solutions de Réparation Nomades | Diplomeuniversitaire

Le programme IA Appliquée à la Vente de Solutions de Réparation Nomades a été conçu pour des professionnels en poste.

Cette formation hybride fusionne les compétences du conseiller en produits nomades avec la puissance de l'intelligence artificielle générative. L'objectif est de moderniser l'approche commerciale pour répondre aux enjeux de l'économie circulaire et de l'indice de réparabilité. Le participant apprend à utiliser des agents conversationnels pour analyser les besoins clients, identifier rapidement les pannes récurrentes et formuler des propositions de services de réparation personnalisées. Le programme se concentre sur l'augmentation de la valeur ajoutée du vendeur : passer d'une vente de produit simple à une vente de service d'accompagnement technique. En intégrant l'IA dans le processus de vente, le conseiller optimise son temps, fiabilise ses diagnostics et augmente son taux de conversion. Le parcours inclut des ateliers pratiques en présentiel pour maîtriser le prompt engineering appliqué au conseil technique. Cette approche permet d'améliorer l'expérience client tout en maximisant la rentabilité des prestations de maintenance. La démarche s'inscrit dans une volonté de transition écologique et numérique des points de vente.

Objectifs

Programme

[{"module": "L'IA au service du conseil en réparation", "content": "Analyse des besoins clients via l'IA. Création de scripts de vente assistés. Automatisation du diagnostic préliminaire. Valorisation de l'indice de réparabilité. Techniques de closing appliquées aux services de maintenance. Mise en situation réelle en boutique.", "duration_hours": 7}]

Modalités

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).